Wenn die drahtlose Netzwerkfunktion Ihres Notebooks nicht verwendet werden kann, wird empfohlen, zunächst zu überprüfen, ob das Netzwerk und die zugehörigen Geräte ordnungsgemäß funktionieren, und dann mit der Treiberaktualisierung und Fehlerbehebung für das Notebook fortzufahren.

• Bestätigen Sie Netzwerkgeräte und Status
• Stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her
• Neuinstallation des Treibers für die drahtlose Netzwerkschnittstellenkarte
• Netzwerk zurücksetzen
• Aktualisieren Sie das BIOS und führen Sie Windows Update aus
• Systemwiederherstellung

Bestätigen Sie Netzwerkgeräte und Status

Bitte verwenden Sie ein Smartphone oder einen anderen Computer, um zu überprüfen, ob der Router und der WLAN-Zugangspunkt ordnungsgemäß funktionieren. Wenn auch andere Geräte keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, wird empfohlen, sich an Ihren Internetdienstanbieter zu wenden und die Hardware oder Einstellungen des Routers und des WLAN-Zugangspunkts zu überprüfen.

Wenn nur der Computer das drahtlose Netzwerk nicht nutzen kann, fahren Sie bitte mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort:

Überprüfen Sie die WLAN-Anzeigeleuchte am Computer:

Wenn die Kontrollleuchte nicht leuchtet, prüfen Sie, ob der Flugmodus aktiviert ist. Wenn der Flugmodus deaktiviert ist, gehen Sie bitte zum Windows-Kontrollzentrum und aktivieren Sie die WLAN-Funktion.

Wenn die Kontrollleuchte leuchtet, bedeutet dies, dass die Wi-Fi-Funktion bereits aktiviert ist. Bitte fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her

Informationen zum Zurücksetzen des BIOS auf die Standardwerte finden Sie unter [Laptop] So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her . Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie bitte mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Neuinstallation des Treibers für die drahtlose Netzwerkschnittstellenkarte

Stellen Sie vor dem Herunterladen von Treibern von der MSI-Website sicher, dass Sie das Maschinenmodell und das Modell der WLAN-Karte bestätigen.

Schritte zum Herunterladen und Installieren von Treibern:

1. Besuchen Sie die offizielle Website von MSI, geben Sie die Modellnummer in die Suchleiste oben rechts ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das entsprechende Modell zu finden.

2. Klicken Sie auf „Herunterladen“.

3. Wählen Sie den Treiber und das entsprechende Betriebssystem aus.

4. Wählen Sie „Wireless LAN“ und klicken Sie auf „Download“.

5. Der extrahierte Treiberordner enthält normalerweise eine Installationsdatei mit dem Namen „setup.exe“. Doppelklicken Sie auf diese Datei, um sie auszuführen, und klicken Sie auf „Weiter“, bis die Installation abgeschlossen ist.

6. Nach der Installation starten Sie bitte den Computer neu und prüfen Sie, ob die Funktion des drahtlosen Netzwerks wiederhergestellt wurde.

Netzwerk zurücksetzen

1. Klicken Sie auf Start, öffnen Sie „Einstellungen“.

2. Klicken Sie auf „Netzwerk & Internet“ und wählen Sie „Erweiterte Netzwerkeinstellungen“.

3. Klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen“.

4. Klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen“ → Klicken Sie auf „Ja“.

Aktualisieren Sie das BIOS und führen Sie Windows Update aus

Bitte beziehen Sie sich auf:

[Laptop] Wie aktualisiere ich das BIOS?

[Laptop] Wie aktualisiere ich das Windows-Betriebssystem?

Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr BIOS als auch Ihre Windows-Pakete auf dem neuesten Stand sind, und überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.

System wiederherstellen

Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung abgeschlossen wurden, das Problem jedoch weiterhin besteht, wird empfohlen, dass Sie alle Ihre persönlichen Dateien sichern und auf [Laptop] verweisen. Wie stellt man das standardmäßige Werkssystem über F3 Recovery wieder her? um das System auf den Werkszustand zurückzusetzen.

Wenn Sie die Schritte befolgt haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung bitte an das MSI-Kundendienstcenter.

Referenzinformationen und verwandte Artikel

[Laptop] So stellen Sie die BIOS-Einstellungen wieder her

[Laptop] Wie aktualisiere ich das BIOS?

[Laptop] Wie aktualisiere ich das Windows-Betriebssystem?

[Laptop] Wie kann ich das Standard-Werkssystem über F3 Recovery wiederherstellen?