MSI Care bietet umfassenden Service und Premium-Support überall.Erhalte eine kostenlose Garantieverlängerung, einen kostenlosen Pick-Up & Return Service und mehr.
KOSTENLOSE Garantieverlängerung um 3 Monate für MSI-Notebooks, Desktops, Monitore und All-in-One-PCs
MSI Care bietet dir eine kostenlose Garantieverlängerung, um deine MSI-Geräte auch über die ursprüngliche Garantiedauer hinweg zu schützen. Beantworte einfach eine kurze Umfrage, um die Garantie für dein Produkt um 3 Monate zu verlängern - ganz ohen Kosten! Dieses Angebot gilt nur für Notebooks, Workstations, All-in-One-PCs, Desktops und Monitore, deren Garantie noch nicht abgelaufen ist.
MSI Care Plus bietet eine kostengünstige Möglichkeit, deine MSI-Produkte weit über den Standardgarantiezeitraum hinaus unbesorgt zu verwenden.
Du hast die Wahl zwischen 1–2 Jahren Garantieverlängerung – damit du zu Hause spielen und arbeiten kannst, ohne dir Gedanken über plötzliche Probleme oder unerwartete Wartungskosten machen zu müssen.
MSI garantiert einen zuverlässigen und problemfreien Reparatur-Ablauf. Jedes eingeschickte Produkt wird von erfahrenen Experten und mit original MSI Erstatzteilen repariert. Wir hören aber nicht nach der Reparatur auf: Die Produkte werden von uns gewartet, getestet und so eingestellt, so dass die Geräte bei erneutem Einsatz unter optimalen Bedinungen laufen. Jedes Produkt wird mit Vorsicht behandelt und völlig funktionstüchtig und optimiert an dich zurückgeschickt.
Kostenlose Abholung und Lieferung zu dir nach Hause
Mit dem kostenlosen Pick-Up & return Service wird ein Reparaturvorgang für dich noch leichter. Besuche die MSI-Supportseite, um einen Antrag abzuschicken, oder melde dich bei deinem MSI-Konto an, um eine Reparaturanfrage einzureichen. Du kannst uns auch gerne eine E-Mail schicken oder uns anrufen! Mehr braucht es nicht – wir holen dann dein Gerät ab, reparieren es und liefern es getestet und voll funktionstüchtig wieder an dich zurück.
Nutze unseren Premium-Support, der dir bei einer Vielzahl von technischen Problemen, die bei deinem MSI-Gerät auftreten können, behilflich ist. Du kriegst nicht nur direkten Zugriff auf unsere Elite-Supportmitarbeiter für professionelle Problemlösung, sondern wirst auch einem Mitarbeiter zugeteilt, der über die gesamte Dauer für deine Anfrage zuständig ist.
Der MSI-Livechat gibt dir Zugriff auf sofortigen, persönlichen Support von einem MSI-Experten. Wir garantieren dir freundliche und kenntnisreiche Kommunikation mit einem fachmännischen Spezialisten, der deine Fragen schnell beantworten und dir bei Problemen helfen kann. Dies ist die schnellste und praktischste Methode, um Hilfe von MSI zu erhalten.
MyMSI bietet exklusiven Zugang zu allem, was MSI zu bieten hat. Von reinen App-Inhalten, schnelle und einfache produktregistrierung, Anfragen und Prämien bis zum Anlegen und Verfolgen von Support-Tickets – all das kannst du unkompliziert mit der App erledigen! Sende Support-Tickets und verfolge sie von unterwegs. Selbst, wenn du Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigst, ist unser Prioritätssupport mit der MyMSI-App im Handumdrehen für dich verfügbar.
Das MSI Center ist eine benutzerfreundliche Anwendung, mit der du die Systemleistung überwachen, anpassen und optimieren kannst, um sicherzustellen, dass dein PC wie gewünscht läuft. Du hast bequemen Zugriff auf Systemeinstellungen sowie Anpassungsmöglichkeiten für CPU und RAM, Farbmodi, Soundeffekte, Farben für die LED-Hintergrundbeleuchtung und vieles mehr. Das MSI Center gibt dir die Kontrolle über alle kompatiblen Geräte in nur einer Anwendung.
MSI Downloads bietet dir einen einfach Zugriff auf die neueste Software, Treiber, Handbücher und Tools, um dein MSI-Produkt aufzuwerten. Denn intelligentes Hardwaredesign ist nur ein Aspekt – um deinen Computer optimal einsetzen zu können, benötigst du auch nützliche Hilfsmittel wie detaillierte MSI-Handbücher und Softwareanwendungen, mit denen du immer die Kontrolle hast.
Lass' dich von den Erfahrungen unserer Kunden rund um den Globus inspirieren und finde heraus, wie hilfreich der MSI Care Kundenservice sein kann. Die Erfahrungsberichte können dir einen authentischen Einblick in die Leistungen von MSI Care geben. Lies dir die Erfahrungsberichte und Meinungen anderer durch oder teile deine eigenen Erfahrungen mit uns!
Berichte von deinen Erfahrungen
Deine Erfahrung zählt! Wir möchten gerne wissen, welche Erfahrungen du mit dem MSI-Service gemacht hast, damit wir uns weiter entwickeln und dir besser behilflich sein können.Berichte von deinen Erfahrungen mit dem MSI Care Service und wir danken dir mit tollen Prämien!
Die Teilnehmer müssen sich bei ihrem MSI Reward-Konto anmelden oder MSI Reward beitreten, bevor sie das Formular ausfüllen.
Wenn du die Anmeldung zum Absenden des Formulars überspringst, kannst du die 25 MSI-Prämienpunkte nicht erhalten.
Teilnehmer, die eine MSI Care Story eingereicht haben, können eine einmalige Belohnung von 25 MSI-Prämienpunkten erhalten.
Die Prämienpunkte werden automatisch in deinem Konto registriert, nachdem du das Formular ausgefüllt hast.
Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis dein Punktestand angepasst wird.
Können Teilnehmer bei der Kampagne „MSI Care – Kunden im Fokus“ mitmachen. Durch die Teilnahme an dieser Kampagne erklären sich die Teilnehmer („Teilnehmer“ oder „du“) uneingeschränkt mit diesen Teilnahmebedingungen und den Entscheidungen von MSI, die in jeder Hinsicht als bindend und final gelten, einverstanden und akzeptieren sie.
Die Teilnehmer müssen mindestens ein (1) MSI-Produkt besitzen und mit dem MSI-Servicezentrum per Webticket, Live-Chat oder Hotline interagiert haben. Um teilzunehmen, müssen die Teilnehmer einen authentischen und informativen Erfahrungsbericht über den Kundenservice bezüglich ihres MSI-Produkts schreiben. Die Bewertung und die erforderlichen Angaben müssen auf der Aktionsseite (https://de.msi.com/Landing/msi-care) hinterlegt werden.
MSI wird den Namen und die Servicebewertungen der ausgewählten Teilnehmer auf von ihm betreuten Websites oder über von ihm betreute Kanäle weitergeben und veröffentlichen. Daher müssen die Teilnehmer den unten genannten MSI-Lizenzbedingungen zustimmen, um an dieser Aktion teilnehmen zu können. DIE ÜBERMITTLUNG DES ERFAHRUNGSBERICHTS UND DER ERFORDERLICHEN ANGABEN AUF DER AKTIONSSEITE GILT ALS ZUSTIMMUNG ZU DIESEN TEILNAHMEBEDINGUNGEN.
MSI wird den Erfahrungsbericht anschließend prüfen und besitzt das Recht, ihn nach alleinigem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen. Unter Umständen kann sich MSI über die hinterlegte E-Mail-Adresse oder eine andere hinterlegte Kontaktmethode der Teilnehmer an diese wenden, um den Inhalt des Erfahrungsberichts zu klären.
Uczestnicy, którzy przesłali historię MSI Care Story, mogą otrzymać jednorazowo Nagrodę MSI w wysokości 25 punktów. Uczestnicy będą musieli zalogować się na konto Programu Nagród MSI lub do niego dołączyć, punkty bonusowe zostaną automatycznie zarejestrowane na Twoim koncie po wysłaniu formularza, lub możesz pominąć logowanie w celu wysłania formularza, ale nie będziesz mógł otrzymać 25 punktów w Programie Nagród MSI.
Teilnahmeberechtigte Regionen: weltweit, mit Ausnahme von den Balkanländern, Weißrussland, der Zentralafrikanischen Republik Kongo, Kuba, Irak, Iran, Libanon, Nordkorea, Somalia, Syrien, Venezuela, Jemen, Simbabwe und der ukrainischen Krim Region.
Zur Vermeidung von Missverständnissen: Teilnehmer dürfen keinen Erfahrungsbericht in mehreren Aktionsregionen abgeben oder den Preis in anderen Gerichtsbarkeiten anfordern. Die auf der jeweiligen Aktionsseite angegebenen Preise werden nur Teilnehmern bereitgestellt, die alle Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion und Gerichtsbarkeit/Region erfüllen.
Diese Aktion gilt nur für Endnutzer/-verbraucher, die alle erforderlichen Kriterien erfüllen, nicht für Unternehmen. Mitarbeiter von MSI oder Partnern, Tochterunternehmen, Herstellern, Geschäftspartnern, Händlern, Großhändlern, Wiederverkäufern oder Agenturen von MSI sowie deren direkte Angehörige sind nicht zur Teilnahme an dieser Aktion berechtigt.
MSI behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Anpassungen an diesen Teilnahmebedingungen vorzunehmen, wenn es aufgrund von behördlichen Richtlinien notwendig sein sollte. MSI kann nach eigenem Ermessen Teilnehmer disqualifizieren, falls diese die Teilnahmebedingungen nicht erfüllen oder verletzen.
Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Diese Teilnahmebedingungen gelten als nichtig, wenn sie gesetzlich verboten oder eingeschränkt sind.
Vorzeitige Beendigung und Änderungen: MSI behält sich das Recht vor, die Aktion ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu jeder Zeit teilweise oder vollständig zu beenden, wenn die ordnungsgemäße Durchführung der Aktion aus technischen (z. B. wegen eines Computervirus, der Manipulation von oder Fehlern in der Software/Hardware), rechtlichen oder anderen Gründen (z. B. im Falle eines Verbots durch eine Regierungsbehörde oder eine Online-Plattform) nicht garantiert werden kann.
2. Datenschutzerklärung
Während des Anmelde- und Produktregistrierungsprozesses für die Veranstaltung bitten wir Sie um Informationen, wie gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, die Seriennummer des Produkts, den Einlösecode, die Kaufinformationen und andere freiwillige Angaben. Darüber hinaus können wir indirekt Informationen von Ihnen über Cookies oder in die Website eingebettete Analysefunktionen sammeln. Die von uns gesammelten Informationen werden auf folgende Weise verwendet: zur Durchführung dieser Aktion, zur Überprüfung Ihrer Teilnahmeberechtigung, um Sie bei Bedarf zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihnen der/die Preis(e) zugesandt werden kann/können, um registrierte Produktdaten so lange zu speichern, wie eine laufende Beziehung zwischen uns besteht (z. B. wenn Sie unsere Dienstleistungen wie Garantie, eDM-Hinweise usw. in Anspruch nehmen) und um sie ausschließlich für interne Marktstudien zur Entwicklung besserer Produkte und Dienstleistungen zu verwenden. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn: i) an Drittverarbeiter wie unsere Internet-Dienstleister und Website-Provider, damit wir diese Aktionen durchführen können; oder ii) bei der Meldung oder Reaktion auf tatsächliche oder vermutete Verstöße gegen geltende Gesetze an Rechts- und Regulierungsbehörden wie Gerichte oder die Polizei im erforderlichen Umfang.
Because of the international nature of our business, we transfer information within the MSI group, and to third parties as referenced above, in connection with the purpose set forth in these terms and conditions. Therefore, we may transfer information
to countries that may have different laws and data protection compliance requirements that those applicable in the country You are located.
Weitere Einzelheiten darüber, wie Ihre Daten verwendet und verarbeitet werden können, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von MSI, die unter https://de.msi.com/page/privacy-policy. Die MSI-Datenschutzrichtlinie stellt einen Teil dieser Teilnahmebedingungen dar und wird hiermit durch Verweis mit voller Kraft und Wirkung einbezogen.
3. eDM-Abonnement
Möglicherweise werden Sie gebeten, sich in die Newsletter-E-Mail-Liste von MSI einzutragen, um MSI-Produktneuigkeiten oder Service-Updates zu erhalten. Wenn Sie diese Liste nicht abonnieren möchten, kreuzen Sie bitte nicht das mit „subscribe“, „abonnieren“ oder ähnlich betitelte Kontrollkästchen an.
4. Teilnehmer-Lizenz
Für jegliches Material, das Sie uns für diese Aktion zur Verfügung stellen, einschließlich und ohne Einschränkungen, Bilder, Videos, Rezensionen, Inhalte, Kommentare, Feedback und schriftliches Material, soweit zutreffend (zusammenfassend als "Eingereichte Materialien" bezeichnet), gewähren Sie MSI und seinen weltweiten Tochtergesellschaften hiermit eine unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, voll bezahlte, weltweite, unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Vervielfältigung, Kopie, Verteilung, Erstellung abgeleiteter Werke, öffentlichen Darstellung und Aufführung sowie anderweitigen Nutzung oder Verwertung der eingereichten Materialien auf jede legale Art und Weise, die vernünftigerweise von MSI bestimmt wird und der Datenschutzrichtlinie von MSI unterliegt.
5. Zusicherungen und Garantien der Teilnehmer
Hiermit erklären und garantieren Sie dies:
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen korrekt und wahrheitsgemäß sind;
Sie die volle Autorität, Kapazität, Befugnis und das Recht haben, sich für diese Aktion anzumelden und die erforderliche Lizenzerteilung, Vertretung und Garantien gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen;
Sie haben alle anwendbaren Genehmigungen, Zustimmungen, Erlaubnisse, Lizenzen und Verzichtserklärungen, die zur Gewährung der oben genannten Lizenzen an MSI und seine Tochtergesellschaften erforderlich sind, eingeholt und werden diese aufrechterhalten; und
Sie haben bei der Anmeldung zu dieser Aktion alle geltenden Gesetze eingehalten.
6. Schadloshaltung des Teilnehmers
Sie verpflichten sich, MSI, seine verbundenen Unternehmen und Nachfolger, Rechtsnachfolger, Bevollmächtigte, Direktoren und Agenten zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen alle Haftungen, Schäden, Urteile, Kosten, Ausgaben und Gebühren (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren), die sich aus Ansprüchen, Untersuchungen, Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen oder administrativen Maßnahmen Dritter ergeben, die sich aus einer tatsächlichen oder angeblichen Verletzung von Zusicherungen, Gewährleistungen, Zusagen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
7. Zustimmung der Teilnehmer
Hiermit erkennen Sie dies an und erklären sich damit einverstanden:
MSI behält sich das alleinige und ausschließliche Recht vor:
endgültig und schlüssig festzustellen, ob ein Teilnehmer die Anforderungen der Aktion in gutem Glauben erfüllt hat. Zur Veranschaulichung, ohne Einschränkung anderer Bedingungen, kann MSI Teilnehmer disqualifizieren: a) wenn die Anmeldung für die Aktion oder die Produktregistrierung unvollständig ist, b) wenn die Voraussetzungen für die Teilnahme an der Aktion, wie z.B. die geltende Produktlinie oder regionale Beschränkungen, nicht erfüllt sind, c) wenn die zur Verfügung gestellten Dokumente gefälscht, betrügerisch oder ungültig sind, d) wenn automatisierte Codes, Skripte, Plugins oder andere Mittel verwendet wurden, um die Anmeldung für die Aktion einzugeben oder zu vervollständigen, e) wenn der Teilnehmer nicht die rechtliche Grundlage hat, sich für diese Aktion anzumelden, oder f) wenn kriminelle oder illegale Handlungen begangen werden oder angeblich begangen werden, um sich für diese Aktion anzumelden;
den Preis ohne vorherige Ankündigung durch Gegenstände von ähnlichem Wert zu ersetzen;
diese Bestimmungen und Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu streichen oder zu ergänzen;
MSI ist nicht haftbar und übernimmt keine Haftung gegenüber Personen für Verluste, Unzufriedenheit oder Schäden, die sich aus dem Preis und dessen Verwendung ergeben. Die Gewinner können keine Ansprüche gegen MSI geltend machen;
MSI lehnt jegliche Haftung für Verzögerungen, Fehllieferungen, Verluste oder Ausfälle bei der Zustellung der Gewinnbenachrichtigung aufgrund von mechanischen, technischen, elektronischen, Kommunikations-, Telefon-, Computer-, Hardware-, Internet- oder Softwarefehlern, Fehlfunktionen oder Ausfällen jeglicher Art ab. In einem solchen Fall verzichtet der Gewinner bedingungslos auf sein Recht auf den Preis und jede damit verbundene Entschädigung.
8. Ausschluss von MSI-Garantien
DER/DIE MSI-PREIS(E) WIRD/WERDEN "WIE BESEHEN" OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE BEREITGESTELLT, EINSCHLIESSLICH GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ODER DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.
9. Beschränkung der Haftung
SOWEIT NACH DEN GELTENDEN GESETZEN ZULÄSSIG, IST MSI IHNEN GEGENÜBER NICHT HAFTBAR FÜR ANSPRÜCHE (UNABHÄNGIG VON DER HAFTUNGSTHEORIE, OB DIESE AUF VERTRAGSGRUNDSÄTZEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, FAHRLÄSSIGKEIT ODER ANDEREN UNERLAUBTEN HANDLUNGEN, VERLETZUNG GESETZLICHER PFLICHTEN ODER ANDERWEITIG BERUHEN) FÜR BESONDERE, FOLGE-, VERTRAUENS-, INDIREKTE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, STRAFENDE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, OB VORHERSEHBAR ODER NICHT, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEN, GOODWILL ODER ERSATZKOSTEN.
10. Verschiedenes
Diese Teilnahmebedingungen unterliegen den Gesetzen Taiwans, ungeachtet kollisionsrechtlicher Grundsätze, und Streitigkeiten, die sich aus der Aktion und diesen Bedingungen ergeben, werden vom Bezirksgericht von Taipei in Taipei, Taiwan, entschieden. Jede Bestimmung, die von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt wird, wird gestrichen, und die übrigen Teilnahmebedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Das Versäumnis von MSI, ein Recht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht. MSI haftet nicht für Leistungsstörungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Verantwortung von MSI liegen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen von Ihnen nicht an andere Dritte abgetreten oder anderweitig übertragen werden; alle nicht autorisierten Abtretungen sind nichtig. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf die Aktion dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen, Darstellungen oder Diskussionen, mündlich oder anderweitig.
*** MSI Care gilt nur für MSI Notebooks, Workstations, All-in-One-PCs, Desktop-PCs und Monitore. Nicht alle Dienste sind in allen Ländern verfügbar. Es gelten Bedingungen für teilnehmende Länder und Produkte. Die Angaben auf dieser Website dienen nur der Information und stellen nicht die Nutzungsbedingungen von MSI Care dar. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Mitteilung Änderungen und Korrekturen vorzunehmen. Um mehr über die MSI-Dienste zu erfahren, gehe bitte auf
https://de.msi.com/support.
Wenn Sie noch kein Mitglied sind, klicken Sie bitte hier, um sich zu registrieren
Registrieren
MSI verpflichtet sich dazu, Ihre privaten Daten zu respektieren und zu schützen.
Die hier angegebenen Informationen helfen uns dabei, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Mit * markierte Felder sind für die Anmeldung erforderlich.