MSI Care Plus
Mit unserem Premium-Support kannst du
deine Sorgen vergessen
Du wirst dein MSI-Produkt noch länger benutzen können
Schütze dein MSI-Gerät mit MSI Care Plus! MSI bietet dir damit eine Garantie auch über die Standardgarantiezeit hinaus, während dieses verlängerten Zeitraums kannst du weiterhin die vollständige Hardware-Wartung und den erweiterten Support genießen und so unerwartete und teure Ausgaben vermeiden. Gönne dir Sorgenfreiheit dank MSI Care Plus – Service und Support für deine MSI-Geräte für einen noch längeren Zeitraum!
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Hochwertige und vorrangige Reparaturabwicklung
Original-Ersatzteile, hochwertige und vorrangige Reparaturen. -
Kostenlose Abholung und Lieferung
Abholung und Lieferung vor der Haustür. 100% kostenlos.
100 % Komfort! -
Garantierter Ersatz
Wir ersetzen, aktualisieren oder erstatten Ihnen Ihr Gerät, wenn es nicht repariert werden kann. -
Individueller Support
Sofortiger und individueller Experten-Support, wenn du ihn brauchst.
Warum solltest du deine Produktgarantie verlängern?
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Längere Produktlebensdauer
Verwende dein MSI-Gerät mit noch mehr Sicherheit als mit der Standardgarantie des Produkts. -
Spare dir hohe Reparaturkosten
Mit zunehmender Produktkomplexität können die Reparaturkosten steigen. Vermeide diese Kosten auch über deine Standardgarantie hinaus. -
Qualifizierter technischer Support
Fachmännische Reparaturen durch qualifizierte MSI-Techniker sorgen für eine längere Lebensdauer deines Lieblings-MSI-Produkts.
Hole dir ein erweitertes Garantieabo
Das Garantieverlängerungspaket ist verfügbar für nicht überholte oder runderneuerte Produkte die ab 2021 gekauft wurden.
Die MSI-Garantieverlängerung kann nur für Kunden gewährt werden, die das MSI-Produkt in Deutschland gekauft haben und das Garantiepaket muss im Gültigkeitszeitraum der Originalgarantie erworben werden.
Wenn das Garantieverlängerungspaket nach dem Kauf nicht registriert und aktiviert wurde, kann es innerhalb von 14 Tagen ab Kauf rückerstattet werden.
Bitte lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmen Sie ihnen vor Ihrem Kauf zu.
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Hilf uns zu verstehen, was dir wirklich wichtig ist, indem du ein paar Fragen beantwortest.
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Genießen Sie optimalen Service und Support mit einem MSI Care Plus!
Loggen Sie sich einfach in Ihr MSI-Mitgliedskonto ein und geben Sie an der Kasse den Rabattcode 【CarePlus】 ein. 21% Rabatt auf die verlängerte Garantie nur bis zum 31.12.2022.
Wir halten unser Versprechen
Das sagen unsere Kunden über uns.
Jedes Mal eine schnelle und präzise Lösung. Vielen Dank an das MSI Support-Team.
Am 19. April habe ich den MSI MAG272CQR Monitor bei Amazon gekauft. Als ich versuchte, den Monitor in meinem MSI-Register-Konto zu registrieren, bemerkte ich, dass der CHK-Code falsch kodiert war, und ich kontaktierte den MSI-Support. Dieser meldete sich in kürzester Zeit und löste mein Problem. Darüber hinaus wurde die +3 Monate erweiterte Garantie für die Registrierung der Produkte, die ich gekauft habe, für uns, die Benutzer, wertvoll.Vielen Dank an das MSI Support-Team.
Wie schnell und gut der MSI-Service ist!
Nachdem ich ein Problem mit dem MSI Desktop-PCs, habe ich den MSI-Service per E-Mail kontaktiert und gefragt, wie ich das problematische Produkt an sie liefern kann. In weniger als einem Tag wurde meine E-Mail beantwortet und sie schickten mir einen Code für kostenlosen Versand. Nachdem das problematische Produkt den autorisierten MSI-Service erreicht hatte, antwortete dieser innerhalb von 4 Tagen und teilte mir mit, dass ich ein neues Produkt bei der Firma, bei der ich das Produkt gekauft hatte, anfordern könne, und dass der autorisierte MSI-Service schneller sei als ich erwartet hatte, sehr zufrieden mit MSI!
Zufrieden mit der prompten Reaktion von MSI
Ich habe mich an MSI gewandt, weil es auf der Kampagnenseite keine Zielproduktoption gibt. Ich erinnere mich, dass ich von der Schnelligkeit des MSI-Service überrascht war, als ich noch am selben Tag eine Antwort auf die E-Mail mit der Frage erhielt und über die Korrektur der Website informiert wurde. Das Team war sehr freundlich, technisch versiert und beantwortete und löste die Fragen prompt. Ein großes Dankeschön an alle MSI-Mitarbeiter.
Die schnellste Antwort, die ich je von einer Computerfirma erhalten habe
Die Einstellung der 5GHz Übertaktung der CPU 9900K war auf der MSI Seite angegeben, also wollte ich es zum ersten Mal ausprobieren. Ich rief 3 Mal am Tag mit einigen Übertaktungsproblemen an. Jedes Mal habe ich nur weniger als eine Minute gewartet und mit derselben Person gesprochen. Das war bei weitem die schnellste Antwort, die ich je von einer Computerfirma bekommen habe. Ich würde auf jeden Fall wieder MSI-Produkte kaufen.
Beeindruckender und professioneller Kundenservice.
Ich brauchte Hilfe bei meinem MSI-Laptop mit der Webcam. Ich möchte erwähnen, wie reaktionsschnell der MSI-Kundendienst ist. Der MSI-Support war wirklich großartig bei der Lösung des Problems, ich dachte, ich müsste eine Weile auf den Live-Chat warten, wie viele andere Computerfirmen es tun. Aber ich war in weniger als 30 Sekunden an der Reihe, und der technische Support ist sehr professionell und geduldig mit mir, er hat sein Bestes gegeben und war schnell in seiner Kommunikation und seinen Antworten, kein Warten auf eine Antwort. Per Live-Chat hat er mir geholfen, das Problem zu beheben, und jetzt funktioniert meine Webcam einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Antwort und dem positiven Ergebnis. Beeindruckender und professioneller Kundenservice. Machen Sie weiter so, MSI!
Häufig gestellte Fragen
Was ist MSI Care Plus?
Mit MSI Care Plus kannst du die Dauer deiner Garantie verlängern, deren Umfang erweitern und zusätzlichen Schutz für dein MSI-Produkt erwerben.
Wie lange ist der Garantiezeitraum?
Der MSI Care Plus-Garantiezeitraum beginnt, wenn die Standardgarantie abgelaufen ist. Wenn beispielsweise ein MSI-Desktop mit standardmäßig 3 Jahren Garantie am 8. November 2021 gekauft wird und am 10. Dezember 2021 eine einjährige Garantieverlängerung erworben wird, so beginnt diese am 8. November 2024 und endet am 8. November 2025.
Wann kann ich ein MSI-Garantieverlängerungspaket kaufen?
Das Garantieverlängerungspaket ist verfügbar für nicht überholte oder runderneuerte Produkte die ab 2021 gekauft wurden. Das Garantiepaket muss im Gültigkeitszeitraum der Originalgarantie und im selben Land wie das ursprüngliche Produkt zusätzlich erworben werden.
Muss ich mein MSI-Produkt registrieren, bevor ich das MSI-Garantieverlängerungspaket aktivieren?
Ja, das Produkt, für das du ein MSI-Garantieverlängerungspaket erwerben möchtest, muss vor der Aktivierung registriert werden.
Muss ich das MSI-Produkt registrieren oder das MSI-Garantieverlängerungspaket aktivieren?
Das Garantieverlängerungspaket muss innerhalb eines Monats ab dessen Kauf online registriert und aktiviert werden. Wenn Registrierung und Aktivierung nicht innerhalb von einem Monat ab dem Kaufdatum des Garantieverlängerungspakets vorgenommen werden, verfällt das Paket.
Wie kann ich MSI Care Plus registrieren und aktivieren?
Du erhältst eine E-Mail von unserem Member Center mit deinem einzigartigen Servicecode und Passwort. Melde dich im MSI-Member Center an bzw. registriere dich, registriere dein MSI-Produkt und klicke dann im Menü auf der linken Seite auf „MSI Care Plus aktivieren“. Gib dann deinen Servicecode und dein Passwort ein und klicke auf „Abschicken“, um den Prozess abzuschließen.
Gibt es irgendwelche Einschränkungen für das MSI Garantieverlängerungspaket?
Das Garantieverlängerungspaket ist für neue, nicht überarbeitete oder überholte Produkte, die 2021 oder später gekauft wurden, verfügbar. Das Garantieverlängerungspaketkann nur einmal für ein berechtigtes Produkt angewendet werden. Zusätzliche oder nachfolgende Garantieverlängerungspakete können nicht für Produkte angewendet werden, für die die Garantie bereits verlängert wurde.
Wie kann ich meinen Garantiestatus überprüfen?
Bitte lies unseren kurzen Leitfaden darüber, wie du deinen Garantiestatus überprüfst.
Was wird von der MSI Care Plus-Garantieverlängerung nicht abgedeckt?
Der Umfang des Garantieverlängerungspakets ist auf Defekte oder Fehlfunktionen beschränkt, die während des verlängerten Garantiezeitraums und unter normalen Einsatzbedingungen auftreten. Für weitere Informationen, die Bedingungen der Garantieverlängerung findest du hier .