Garantie und Reparatur – Beispiel einer empfohlenen Verpackung

  • Geeignete Verpackungsmaterialien
  • Gängige Produktverpackungsmethoden
  • Beispiele für ungeeignete Verpackungen
  • Häufig verwendete Links

Geeignete Verpackungsmaterialien

Sind Sie bereit, Ihr Produkt zur Reparatur an das MSI Service Center zu senden? Um Schäden am Gerät während des Transports aufgrund falscher Verpackungsmethoden beim Einsenden zur Reparatur zu vermeiden, beachten Sie bitte die folgenden geeigneten Verpackungsmaterialien und Verpackungsbeispiele, um Ablehnung zu vermeiden und Schäden am zur Reparatur eingesandten Gerät sowie unnötige Streitigkeiten zu reduzieren.

Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung und verpacken Sie diese in einem stabilen Karton. Wenn die Originalverpackung entsorgt wurde, wird empfohlen, einen stabilen Karton vorzubereiten und die folgenden Materialien zu verwenden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Verpackungsmaterialtyp: Wellpappe

Funktion: Vermeiden Sie die Wahl einer zu dünnen oder zu weichen Außenverpackung. Stellen Sie sicher, dass jede Seite stabil und unbeschädigt ist, um eine Verformung des Profils beim Transport zu verhindern.

Art des Verpackungsmaterials: Luftverkapselter Kunststoff (Zellbläschenfolie)

Funktion: Es bietet ausreichende Polsterung und Oberflächenschutz und eignet sich zum Einwickeln zerbrechlicher oder schlagfester Gegenstände.

Art des Verpackungsmaterials: Styropor

Funktion: Es kann Schäden an der inneren Struktur des Produkts aufgrund von Vibrationen vermeiden und den Aufprall verstärken, der durch den Kontakt zwischen den gesendeten Gegenständen und dem Boden oder anderen Gütern verursacht wird.

Verpackungsmaterialtyp: Wabenpapier

Funktion: Es hält hochintensiven Zugkräften stand und ist daher unzerbrechlich und vollständig ausziehbar. Die vollständig ausgedehnte Wabenstruktur bietet eine gute Pufferung und einen guten Schutz.

Verpackungsmaterialtyp: Schaumstoffbeutel

Funktion: Einfach zu verwendendes Verpackungsmaterial, keine Schaumausrüstung erforderlich, nur einfache Schritte können problemlos einen hervorragenden Schutz für die zu versendenden Artikel bieten.

Verpackungsmaterialtyp: expandiertes Polystyrol „Erdnüsse“

Funktion: Alle geformten Partikel sind eng miteinander verbunden, um Schäden durch Produktverschiebungen während des Transports zu vermeiden. Es ist ein gut polsterndes Verpackungsmaterial.

Verpackungsmaterialtyp: EPE-Schaumkissen

Funktion: Es überwindet die Nachteile gewöhnlicher Schaummaterialien wie Sprödigkeit, Verformung und schlechte Erholung. Es ist vibrationsfest, stoßfest und verfügt über eine starke Schutzwirkung.

Empfohlene Verpackungsbeispiele

Bitte verwenden Sie möglichst die Originalverpackung und verpacken Sie diese in einem stabilen Karton. Wenn die Originalverpackung entsorgt wurde, wird empfohlen, einen stabilen Karton und ausreichend Polstermaterial vorzubereiten. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte und Bilder zur Verpackungsanleitung.

Verteilen Sie die Füllung auf dem gesamten Boden des Kartons.

  • Laptop
  • Motherboard
  • Grafikkarte
  • Desktop PC
  • Bildschirm
  • Binden Sie 2 bis 3 Kreise aus Luftpolsterbeuteln maschinell zusammen, legen Sie sie in die Mitte des Kartons und füllen Sie den umgebenden Bereich mit Füllmaterial.

    Bitte schließen Sie unbedingt die CPU-Steckplatzabdeckung (roter Rahmenpfeil), bevor Sie das Gerät zur Reparatur einsenden.

    Bitte verwenden Sie eine statische Beutelverpackungsmaschine.

    Binden Sie 2 bis 3 Kreise aus Luftpolsterbeuteln maschinell zusammen, legen Sie sie in die Mitte des Kartons und füllen Sie den umgebenden Bereich mit Füllmaterial.

    Binden Sie den Luftpolsterbeutel zwei bis drei Mal mit der Maschine zusammen und legen Sie ihn in die Mitte des Kartons

    Verwenden Sie andere Füllverpackungsmaterialien oder weiche Materialien, um den überschüssigen Raum im Karton mit Verpackungsmaterialien zu füllen, damit die Maschine nicht wackelt.

    Zubehör wie Sockel oder Ständer sollten ordnungsgemäß in Luftpolstertaschen oder Polstermaterialien verpackt werden, um Schäden am Zubehör zu vermeiden.

    Verpacken Sie die Maschine ordnungsgemäß in Luftpolsterbeuteln oder weichen Materialien (3–4 cm dick), um Produktschäden zu vermeiden.

    Verwenden Sie Füllverpackungsmaterialien oder weiche Materialien, um den überschüssigen Raum im Karton mit Verpackungsmaterialien zu füllen, und bedecken Sie die Oberseite der Maschine mit Füllmaterial, um zu verhindern, dass die Maschine wackelt und zerdrückt wird.

    Verschließen Sie die Box am roten Rahmen mit breitem Klebeband.

    Beispiele für ungeeignete Verpackungen

    "Ohne die Verwendung geeigneter Verpackungsmaterialien wie Pufferzonen oder weicher, dünner Kartons kommt es beim Transport zu Extrusionen und Verformungen, wodurch das Produkt leicht beschädigt werden kann. Wenn der Karton zu klein ist, bleibt um ihn herum kein Platz zum Einlegen von Pufferverpackungsmaterialien und die Maschine kann leicht beschädigt werden."
    Produktschäden durch Unfall, Missbrauch, Katastrophe, unsachgemäßen Gebrauch (einschließlich Nichtbeachtung von Anweisungen oder Warnungen), unsachgemäße Wartung, unsachgemäße Verpackung, Nachlässigkeit, Missbrauch, Bedienerfehler;
    Wenn der Barcode der Produktseriennummer erneut angebracht, gefälscht oder verändert wird oder der Barcode so beschädigt ist, dass die Garantiezeit nicht gelesen werden kann, gilt die Garantie von MSI nicht, unabhängig davon, ob für das Produkt eine Garantie besteht oder nicht.

    Unsachgemäße Verpackung: Zum Verschließen der Schachtel wird kein Klebeband verwendet.

    Unsachgemäße Verpackung: Bitte verwenden Sie keine Kuriertasche direkt, da diese keinen Schutz für das Produkt bietet, das zur Reparatur geschickt wird.

  • Laptop
  • Motherboard
  • Grafikkarte
  • Desktop PC
  • Bildschirm
  • Unsachgemäße Verpackung: Das Produkt ist nicht durch Luftpolsterbeutel oder Pufferverpackungsmaterialien geschützt.

    Unsachgemäße Verpackung: Die Maschine ist nicht durch Luftpolsterfolien geschützt und die Umgebung ist nicht mit Puffermaterial gefüllt.

    Ungeeignete Verpackung: Der Karton ist zu klein und es gibt keine statische Beutelverpackung und die Umgebung ist nicht mit Puffermaterial gefüllt.

    Unsachgemäße Verpackung: Das Produkt ist nicht durch Luftpolsterbeutel oder Pufferverpackungsmaterialien geschützt.

    Ungeeignete Verpackung: Der Karton ist zu klein und es gibt keine statische Beutelverpackung und die Umgebung ist nicht mit Puffermaterial gefüllt.

    Unsachgemäße Verpackung: Das Produkt ist nicht durch Luftpolsterbeutel oder Pufferverpackungsmaterialien geschützt.

    Falsche Verpackung: Unzureichendes Polstermaterial am Boden.

    Ungeeignete Verpackung: Der Karton ist zu klein und die Umgebung ist nicht mit Puffermaterial gefüllt.

    Unsachgemäße Verpackung: Das Produkt ist nicht durch Luftpolsterbeutel oder Pufferverpackungsmaterialien geschützt.

    Ungeeignete Verpackung: Der Karton ist zu klein und die Umgebung ist nicht mit Puffermaterial gefüllt.

    Ungeeignete Verpackung: Der Bildschirm und anderes Zubehör sowie Ständer sind nicht in Luftpolstertaschen oder weichen Materialien verpackt.

    Unsachgemäße Verpackung: Das Produkt ist nicht durch Luftpolsterbeutel oder Pufferverpackungsmaterialien geschützt.

    Unsachgemäße Verpackung: Das Produkt ist nicht durch Luftpolsterbeutel oder Pufferverpackungsmaterialien geschützt. Bildschirme können bei einem leichten Aufprall leicht beschädigt werden oder Risse bekommen

    Häufig verwendete Links

    Produktgarantierichtlinie

    Weitere Einzelheiten zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter: https://de.msi.com/page/warranty

    Ladestandards für den Kundendienst des Produkts

    Ausführlichere Informationen zu den Gebührenstandards für den Produkt-Kundendienst finden Sie unter: https://de.msi.com/support

    Wie schicke ich ein Produkt zur Reparatur?

    Wie schicke ich ein Produkt zur Reparatur? Weitere Informationen finden Sie unter: https://de.msi.com/support/technical_details/how-to-send-my-product-for-repair-service

    Wie überprüfe ich den Wartungsstatus?

    Informationen zum Überprüfen des Reparaturstatus finden Sie unter: https://account.msi.com/services/inquiry-history

    Wie kann ich die Garantiezeit überprüfen?

    Weitere Informationen zur Überprüfung der Garantiezeit finden Sie unter: https://de.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related https://de.msi.com/support/technical_details/product-warranty-related

    Wenden Sie sich an den MSI-Kundendienst

    Sie können den MSI-Kundendienst gerne über den folgenden Link kontaktieren: https://de.msi.com/support