Garantie Informationen

SCHNELLER SERVICE OHNE UMWEGE

Der technische Support

Der Endkunde kann direkt mit MSI in Kontakt treten um mit Hilfe eines Service Technikers Probleme einzugrenzen und zu beheben.
Hierzu bietet MSI zwei Wege der Kommunikation an:
1. das MSI Support Anfrage Formular
2. die telefonische Hotline für Systeme

Im Service Fall

Wenn ein Defekt an einem MSI System vorliegt kann dieses innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten kostenlos per Pickup and Return Service zur Reparatur versandt werden.
Der Kunde beauftragt hierbei online die Abholung durch unseren Kurierdienst und erhält das Produkt nach erfolgreicher Reparatur zurück.
Der Versand- und Reparatur-Status kann jederzeit online verfolgt werden.

Um Ihnen als Kunden maximale Sicherheit beim Kauf zu garantieren gewähren wir über unsere MSI-Handelspartner eine 8-tägige DOA-Regelung (DOA). Sollte innerhalb von 8 Tagen nach Kauf eines MSI-Systems (Notebook, PC, Display-PC, und Windbox) ein Defekt auftreten, tauschen wir das Produkt kostenfrei per Pickup and Return aus.


 
 
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