Service Übersicht

Unsere Serviceangebote nach dem Erwerb von MSI Produkten

Pick Up and Return Service für ein defektes MSI System beantragen

Erstellen Sie online einen RMA Reparatur Auftrag für Ihr defektes MSI System (Notebook, AIO, Monitor oder Desktop PC). Hier können Sie auch online eine RMA Nummer für MSI System Komponenten (wie z.B. Akkus und Netzteile) für die noch Garantie besteht anfordern.

RMA Status für ein MSI System online abfragen

Hier können Sie online den aktuellen Status des von Ihnen zur Reparatur eingesandten MSI Systems (Notebook, AIO, Monitor oder Desktop PC) abrufen. Die Statusabfrage ist nur für Garantie Reparaturen möglich. Der Status von kostenpflichtigen Reparaturen kann hierüber nicht abgefragt werden.

Garantieerweiterung für MSI Syteme erwerben

Profitieren Sie von der MSI Garantieerweiterung. Das MSI Garantieerweiterungsprogramm ist ein MSI Premium-Service für mehr Kundenzufriedenheit.

System Komponenten (Ersatzteile), für die keine Garantie besteht, bestellen

Im Onlineshop von einem unserer Partner können Sie Ersatzteile für die keine Garantie besteht (wie Displays oder Akkus die älter als 12 Monate sind) bestellen.

BIOS Update Service für MSI Motherboards bestellen

Wenn ein BIOS Update fehlgeschlagen ist können Sie Ihr MSI Motherboard zu uns einsenden und wir programmieren das BIOS neu. Dazu bestellen Sie bitte über den obigen Link ein BIOS Update in unserem Webshop.

BIOS Updates für MSI Motherboards selbst durchführen

Aktuelle MSI Motherboards unterstützen die Funktion M-Flash. Diese ermöglicht es das BIOS direkt über das BIOS-Setup zu aktualisieren.

1. Suchen Sie Ihr Motherboard über die Suchfunktion (oben rechts) dieser Webseite
2. Auf der Produktseite wählen Sie den Punkt "BIOS" aus
3. Laden Sie sich die neuste BIOS Version herunter
4. Entpacken Sie die BIOS-Dateien (z.b. E7866IMS.150)
5. Anschließend kopieren Sie das BIOS auf einen USB Stick (USB 2.0 Anschluss), dieser muss mit FAT32 formatiert sein. Wichtig: die BIOS-Datei muss im Hauptverzeichnis des USB Sticks liegen.
6. Starten Sie das System neu und gehen Sie ins BIOS.
7. Bei dem Menü Punkt M-Flash, wählen Sie BIOS mit ME Update aus.
8. Im Auswahl Menü wählen Sie das BIOS aus, was Sie Flashen möchten
9. Danach wird das BIOS geflasht. Warten Sie bitte bis der Vorgang vollständig beendet. Hierbei kann das System bis zu zwei Mal neustarten.
10. Laden Sie nun nur noch im BIOS Setup „Load Setup Defaults“ oder führen Sie ein "Clear CMOS" laut Handbuch durch