Produktmitteilung: MSI MAG CORELIQUID 240R/360R
Liebe/r MSI-Kunde/in,
kürzlich haben wir von manchen Kunden die Rückmeldung erhalten, dass die Effizienz der Wärmeableitung beim Einsatz der Flüssigkeitskühler MAG CORELIQUID 240R / MAG CORELIQUID 360R zurückgegangen ist. Eine erste Untersuchung unsererseits hat ergeben, dass bei einem kleinen Teil der Flüssigkeitskühler eine Ablagerung entsteht, die zu einer Verstopfung führen kann. Dies wird dennoch nicht zu einem Schaden des Systems führen, da die Prozessoren mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet sind.
MSI liegt die Zufriedenheit seiner Kunden sehr am Herzen, weswegen wir unsere Prozesse optimiert haben, um ggf. schneller Produkte austauschen zu können. Die Benutzer können über die Seriennummer prüfen, ob ihre Produkte betroffen sind. Wir bieten einen umfassenden Austauschservice für betroffene MAG CORELIQUID 240R und MAG CORELIQUID 360R Modelle an, bei denen die Wärmeableitung nicht wie gewohnt funktioniert. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die CPU-Temperatur im Ruhezustand bei über 60 °C liegt, obwohl der Kühler richtig eingesetzt wurde und sich zwischen CPU und Kühler Wärmeleitpaste befindet. Der Austausch erfolgt gegen die aktualisierten Modelle MAG CORELIQUID 240R V2 oder MAG CORELIQUID 360R V2.
Im weiteren Verlauf werden wir gemeinsam mit unseren Zuliefern alle möglicherweise betroffenen Flüssigkühler MAG CORELIQUID 240R/360R weiterhin intensiv überprüfen. Bei Fragen kannst du dich gerne an deinen lokalen MSI-Kundendienst wenden.
Austausch beantragen
Bitte vergewissere dich, dass es sich bei deinem Flüssigkeitskühler um den MAG CORELIQUID 240R oder MAG CORELIQUID 360R handelt. Schicke uns deine Produktseriennummer, um zu überprüfen, ob dein Produkt betroffen ist. Wähle als nächstes deine Kaufregion aus, und sobald die Produktseriennummer erfolgreich übermittelt wurde, werden wir dir einen geeigneten Austauschvorschlag unterbreiten. Wir bieten dir dazu für Deutschland, Österreich und die Schweiz einen unkomplizierten Pick-Up & Return Service an. Bitte zögere nicht, ein Webticket über den MSI-Support einzureichen, wenn du Fragen hast.
Bitte kontaktiere das MSI Service Center oder unseren Händler für einen Austausch des Flüssigkeitskühlers.
Bitte sende uns ein Webticket und wähle den technischen Support und die Flüssigkeitskühlung als Kategorien aus, wenn du Fragen hast.
Bitte fülle das Online-Formular aus, um den Flüssigkeitskühler auszutauschen.
Online-FormularBitte sende uns ein Webticket und wähle den technischen Support und die Flüssigkeitskühlung als Kategorien aus, wenn du Fragen hast.
Bitte wende dich zum Austausch an deinen Händler, bei dem du deinen Flüssigkeitskühler gekauft hast.
Bitte sende uns ein Webticket und wähle den technischen Support und die Flüssigkeitskühlung als Kategorien aus, wenn du Fragen hast.
Tut uns leid, dein Produkt ist nicht berechtigt für dieses Austauschprogramm.
Bitte sende uns ein Webticket und wähle den technischen Support und die Flüssigkeitskühlung als Kategorien aus, wenn du Fragen hast.